Terug

Klacht: Toestellen

pimvanheumen op 11 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Basic Fit has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Pim, Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de toestellen die zijn geplaatst na verbouwing. Ik heb jouw klacht doorgestuurd naar de manager van de club, zodat hij hier van op...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 11 september 2019

Een bezoeker van Basic Fit in Ten Esschen, Heerlen, uit zijn teleurstelling over de nieuwe hal, die weliswaar verbouwd is, maar waar oude toestellen zijn geplaatst in plaats van moderne apparatuur. Hij suggereert dat de opening beter had kunnen worden gepresenteerd met nieuwe toestellen en geeft aan dat hij overweegt over te stappen naar een andere sportschool als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Basic fit Ten EsschenHeerlen

Geweldige accommodatie
Helemaal verbouwd. Groot was de teleurstelling vanmorgen een nieuwe hal met oude toestellen aan te treffen. Alle bekende toestellen weg, oud in de plaats.
Tip: nieuwe grootse hal, nieuwe top of the bill apparaten, een geweldige opening, pers erbij L1 TV.. PR ten top.
Nu teleurstellingen. Ik kijk de zaak 2 weken aan. Als daarna de moderne toestellen niet terug zijn verkas ik naar fit for free en met mij meerderen.
Een gemiste kans van de beleidsmaker van Basi Fit met deze hal goede sier te maken.
Ik zie uw reactie graag tegemoet.

P van Heumen

Gewenste Oplossing:

Moderne toestellen terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Basic Fit

Heeft op 12 september 2019 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Alle klachten over Basic Fit →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het