Klacht: Roeiapparaten vestiging Rijnsburgstraat Amsterdam zijn al maanden stuk

Braver op 02 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Bram, Dank je wel voor je bericht. Heel vervelend dat de roeimachines al zo'n lange tijd kapot zijn, dat hoort natuurlijk niet. Ik ga jouw melding doorsturen naar de manager en de regiomanager. Ik zal hen vragen om met...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 2 september 2019

In de Basic Fit aan de Rijnsburgstraat in Amsterdam zijn de roeiapparaten al maanden defect, met name de voetbevestigingen die essentieel zijn voor het gebruik. Ondanks herhaalde meldingen aan het personeel is er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen. De klager hoopt op een snelle reparatie.

Mijn Klacht:

Bij Basic FIt aan de Rijnsburgstraat in Amsterdam zijn de 3 roei-machines al maanden niet in orde. Dit is al meerdere keren aangegeven bij het personeel maar er wordt niets aan gedaan. Wat met name moet worden gerepareerd zijn de voetbevestigingen aan de apparaten. Die zijn heel belangrijk om goed te kunnen roeien. Maar bij deze Basis-Fit schieten de ‘pedalen’ steeds los. Supper irritant is dat. Ik hoop dat hier snel wat aan gedaan gaat worden

Gewenste Oplossing:

Als de apparaten worden gemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 september 2019 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM