Een klant van Kruidvat heeft aangegeven dat zij niet in staat was om deel te nemen aan een winactie, omdat de website niet toegankelijk was. De klant uit haar frustratie over het feit dat dit de kans op het winnen van prijzen beïnvloedt.
leuk dat ik mee mocht doen met een win actie,maar kom niet eens op de site.Zo kan ik ook wel prijzen laten winnen
zorgen dat de site bereikbaar is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
