Een klant van Kruidvat in Doesburg ontving twee kassabonnen, waarvan één met een activatiecode. Bij het invoeren van de code bleek de actie echter al afgelopen te zijn, wat de klant als een grote fout beschouwt. De klant vraagt zich af waarom er twee kassabonnen zijn verstrekt als de actie niet meer geldig is.
Hallo allemaal,
Ik heb vanmiddag boodschappen gedaan bij het Kruidvat te Doesburg,
ik kreeg 2 kassabonnen waarvan 1 met activatiecode,op internet gekeken
met de ingevoerde cijfers tot ik tot mijn verbazing kreeg te zien dat deze
actie al is afgelopen.
Ik begrijp dit niet waarom dan 2 kassabonnen,waar ik nu niks mee kan doen. Ik vind dit een grote fout.
Als ze meedoen aan een actie, dat deze dan ook moet kloppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
