Klacht: PC overnemen

bkreyns op 13 augustus 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 13 augustus 2019

Een klant heeft een telefoongesprek gehad met een man met een Indiaas accent die beweerde namens Amazon te bellen. Tijdens het gesprek vroeg de man om toegang tot de computer en om het wachtwoord voor de ING-bank in te voeren, wat de klant direct heeft afgebroken en niet heeft gedaan. De klant heeft deze situatie ook gemeld bij de ING-bank.

Mijn Klacht:

Gebeld naar een nummer in Amsterdam, Engels sprekende man met Indiaas accent, nam ff me hele pc over en of ik even me wacht woord wilden intypen bij ING, heb het direct afgebroken!! (niets geen wachtwoord gegeven ! ) 316202251731
Heb dit verhaal ook bij mijn bank gemeld ING

Gewenste Oplossing:

IS DIT WAAR ! of niet !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Volgens ING was het inderdaad geen zuiveren koffie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten