Een klant heeft vier led buitenlampen aangeschaft, waarvan er één defect is. Hoewel de klant in Bennekom woont, zijn de lampen in Vreeswijk gekocht en kan het bedrijf de kapotte lamp niet opsturen, waardoor de klant deze zelf moet ophalen.
Ik heb 4 ledbuitenlampen gekocht waarvan er 1 kapot is woon zelf in bennekom maar had ze in vreeswijk gekocht ze kunnen ze niet opsturen moet ze zelf halen
Als ze ze opsturen naar filiaal in bennekom is volgens mij een kleine moeite toch
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Volgens bennekom filiaal kan dat niet moet met vrachtwagen van kruidvat gebeuren en dat is te duur
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
