Klacht: Product vaak niet op voorraad

AnitavanHalem op 08 augustus 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 augustus 2019

Een klant van Kruidvat in Voorthuizen ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van babyvoeding, die vaak niet op voorraad is. Ondanks meerdere verzoeken om meer voorraad te bestellen, blijft het probleem bestaan, wat ook andere klanten betreft. De klant roept het bedrijf op om actie te ondernemen om klanten te behouden.

Mijn Klacht:

Vandaag was het de zoveelste keer dat kruidvat babyvoeding, die ik nodig heb, op was. Zowat elke week loop ik tegen dit probleem aan hier bij de kruidvat in Voorthuizen. Na een paar keer dezelfde vraag van een klant begrijpen ze toch wel dat ze wat meer moeten bestellen van dit product?!! Ik ben overigens niet de enige met dit probleem hier, hoor er meer mensen over. Doe er wat aan of je raakt klanten kwijt!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze ervoor zorgen dat ze babyvoeding gewoon op voorraad hebben liggen. Volgens mij weet iedereen wel dat het voor een baby niet goed is om van de een op de andere dag te veranderen van voeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM