Klacht: Bkr

12345Chris op 07 augustus 2019 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 7 augustus is de klacht hier op dit forum geplaatst. Na het laatste contact op 8 augustus hebben we geen reactie meer ontvangen. De klacht wordt als opgelost op dit forum neergezet om zo de klacht te kunnen sluiten....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2019

Een klant van ABN AMRO heeft een klacht ingediend over een registratie bij het BKR, die is ontstaan door een vergeten terugbetaling van €110 in 2008. Ondanks het betalen van het bedrag weigert de bank de registratie te verwijderen, waardoor de klant nu juridische stappen overweegt om de zaak te laten beoordelen. De klant uit zijn onvrede over de bank en waarschuwt anderen om goed onderzoek te doen voordat ze met ABN AMRO in zee gaan.

Mijn Klacht:

Ook hier een klacht over de abn.
In 2008 vergeten om €110 terug te betalen. Ik zat toen veel in het buitenland voor werk. 11 jaar later toen ik een huis wou gaan kopen kwam ik erachter dat ik stond gecodeerd (a4) voor een bedrag van hou je vast…€110.
Inmiddels de som betaald, en contact gehad met de abn. Die weigeren mijn registratie te verwijderen.
Nu bezig om de zaak voor te laten komen en een rechter hierover te laten beoordelen. Want hier nog 5 jaar voor op de blaren te zitten lijkt me iets extreem.
Veel mensen hebben toch wel de nodige problemen met de abn bank. Mijn advies… lees eerst alle revieuws en overdenk dan met welke bank u in zee gaat. Wij zijn in ieder geval echt klaar met deze onmenselijke bank

Gewenste Oplossing:

Bkr verwijdering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste 12345Chris, Wat rot om te lezen dat je om een relatief klein bedrag zulke grote gevolgen ervaart. Als je bezig bent een huis te kopen dan is dit zeker niet iets waar je tegenaan wil lopen. Ik begrijp uit je bericht dat deze situatie al in een vergevorderde fase zit en dat onze klachtenafdeling zich hier al over heeft gebogen. Hopelijk biedt de stap naar de rechter de uitkomst waarop je wacht. Mocht je nog in gesprek willen hierover dan kunnen we contact opnemen met je. Je mag dat laten weten door een reactie te plaatsen op deze pagina, maar je kan ook contact opnemen met ons via Whatsapp op 0613660024. Vermeld daarbij dat je eerst contact hebt gehad met ons via dit kanaal. Met vriendelijke groet, Eva ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Helaas weer energie gestoken in het bellen terwijl ik het antwoord al weet. Nogmaals voor alle lezers... de abn heeft absoluut geen medeleven en kijkt nooit naar de situatie 15 jaar later. Ondanks dat de €110 per ongeluk was vergeten weigert de bank de bkr te verwijderen. Wij gaan de zitting gewoon doorzetten, en dan gaan we door de rechter laten bepalen wie er in het gelijk staat. Tot daar abn🙂

Bericht van

6 jaren geleden - Balen dat je telefonisch niets bent opgeschoten. Heel veel succes met de rechtszaak. Ik hoop dat je dit gauw kan afsluiten. Met vriendelijke groet, Eva ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 22 augustus 2019 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 augustus is de klacht hier op dit forum geplaatst. Na het laatste contact op 8 augustus hebben we geen reactie meer ontvangen. De klacht wordt als opgelost op dit forum neergezet om zo de klacht te kunnen sluiten. Dat is bij deze dus gebeurt. Een reactie vanuit de plaatser is nog altijd mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM