[email protected] op 07 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een klacht ingediend over de beëindiging van zijn Dal Voordeel abonnement bij NS. Hij stelt dat het bedrijf vereist dat eerst het volledige jaarbedrag wordt betaald, waarna er een terugbetaling van 1112 euro volgt.
Dag beste mensen,
Voor het beëindigen van het Dal Voordeel abonnement geeft NS aan dat eerst het volledige jaarbedrag betaald dient te worden en dat zij vervolgens 1112 deel terugstorten.
Indien de NS 'gewoon' 1112 van het abonnementsgeld in rekening brengt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
