Mijn Klacht:

Hallo,

ik sport al 4 jaar bij de Basic- Fit Donjon te Almere Stad en ieder jaar gaat de airco kapot in de zomer en is de airco te koud in de winter. Nu ik zwanger ben probeer ik toch nog in beweging te blijven. Echter, door de hitte in de club als gevolg van een kapotte airco (zoals ieder jaar) en het feit dat er geen ramen open kunnen, kan ik niet sporten bij Donjon. Ik heb aan een medewerker gevraagd of er iets aan gedaan kon worden, waarop deze als antwoord gaf dat door een meeuwennest op het dak de airco niet gerepareerd kan worden. Dit schijnt een beschermend diersoort te zijn (?).

Mijn vraag is nu: kunnen jullie geen andere oplossing bedenken? Tijdelijke ventilatoren of misschien ramen die wel open kunnen plaatsen in de club? Of dierenbescherming bellen en vragen om het nest te verwijderen zodat de airco gerepareerd kan worden?

Houden jullie daarbij rekening met de gezondheid van de leden alsmede de medewerkers? Ik zag een lid een paar weken hyperventileren omdat het te benauwd was in de club. Daarnaast zag ik allemaal zweetplekken op de kleding van de medewerkers, geen fraai gezicht als GastheerGastvrouw. Ik begrijp dat zij hun (schoonmaak)werkzaamheden in deze toestand alsnog moeten verrichten. Toevallig heb ik van een ander lid begrepen dat hij op vakantie gaat en hij bereidt is om zijn ventilator aan de medewerkers te lenen gedurende zijn vakantie.

Gewenste Oplossing:

Schuif het probleem niet af op een paar meeuwen, maar bedenk een oplossing zoals:

- ventilatoren plaatsen indien er sprake is van een defecte airco
- gekoelde drankjes aanbieden zoals ieder ander sportclub (komkommer water met ijs etc.)
- ramen die wel open kunnen (zie club Lelystad )
- Airco's dusdanig plaatsenverplaatsen zodat monteurs er wel bij kunnen indien er sprake is van een defect.