Klacht over Klarna: Ik kan bestelling niet ann…

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld bij wish en ik kwam er 2 uur later achter dat ik de postcode de laaste letter verkeerd heb in gevuld
Als ik het probeer te annuleren staat er:

Oeps! Het lijkt erop dat je een item probeert te annuleren dat al geannuleerd is. Het kan een paar minuten duren voordat onze betalingsverwerkers geannuleerde items terugbetalen. Probeer het over een paar minuten nog eens.

Mijn bestelnummer is Order : 5d455399d2f74717eaa58747

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling geannuleert kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 05 augustus 2019 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rokid123,

Als ik de melding zo lees lijkt het erop dat de bestelling inderdaad al geannuleerd is.

Mocht je willen kunnen we even met je meekijken natuurlijk. In verband met de privacy kunnen we dat hier niet doen, daarom wil ik je adviseren contact op te nemen met onze klantenservice. Je kunt ze 247 bereiken via de chat op app.klarna.comlogin.

Met vriendelijke groet,

Michel

Klacht: Ik kan bestelling niet annuleren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten