Een klant heeft een wenkbrauwpen van Essens aangeschaft bij Kruidvat en ervaart problemen met de kleur. Na gebruik verandert de kleur naar groen en paars, en blijft er een donkere groene waas op de wenkbrauw zichtbaar.
Ik heb net the eyebrow pen van Essens gekocht bij jullie. Ik heb het opgedaan en hij slaat helemaal groen uit. Dat lijkt mij niet helemaal de bedoeling! En dan als ik het eraf haal slaat hij paars uit en blijf je een donker groene waas zien op de wenkbrauw.
Ik wil graag dat jullie op een goede oplossing komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
