Klacht: terug betaling

skikkie1 op 01 augustus 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 1 augustus 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de terugbetaling van een bestelling bij Amazon, waarbij is beloofd dat de terugbetaling binnen 5 tot 7 dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie gekregen op een eerder verzonden e-mail.

Mijn Klacht:

Bestelling 205-9956038-2555568
Er is beloofd om tussen de 5 a 7 dagen terugbetaald te zullen worden .Ook geen reactie op de door U verzonden email van vijf dagen geleden .
J.B.M. van den Berg
Zuidersingel 130
2993PR Barendrecht
Email . [email protected]

Gewenste Oplossing:

wanneer de terugbetaling plaats heeft gevonden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten