Klacht: Basic Fit Donjon: Jaarlijks kappote airco

J.Content op 30 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Jeff, Bedankt voor jouw bericht. Ik heb jouw klacht doorgestuurd naar de manager van de club. Zij zal dit verder oppakken. Met vriendelijke groet, Tessel

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 30 juli 2019

Een lid van Basic Fit Donjon uit zijn bezorgdheid over de herhaaldelijke storingen van de airco in de zomer, die al 56 jaar aanhouden. Hij wijst op de onveilige omstandigheden voor zowel leden als personeel, die in de hitte moeten werken zonder voldoende ventilatie of frisse lucht. De klager pleit voor alternatieve oplossingen om de situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Beste Basic Fit,

Ieder jaar gaat de airco kapot in de zomer periode.
Dit kan echt niet ! Het is nu bijna 56 jaar op een rij dat de airco een storing heeft op de locatie Donjon.

Het is erg onverantwoord om in deze warmte leden te laten sporten of werknemers zo een grote club te alleen te laten onderhouden, hun shirtjes zijn al doorweekt als ze van voor naar achter lopen om even iets op te ruimen laat staan de zwaardere schoonmaak klussen.

Jullie leden vallen bijna flauw (dit heb ik zelf ervaren). Het probleem zit hem tevens in het doorluchten van de club, achterin zijn er geen ramen of roosters die open kunnen voor VERSE ZUURSTOF en er zijn genoeg alternatieve plekken of manieren voor een oplossing! De club is gewoon te afhankelijk van de airco betreft de toevoer en filtering van de lucht in de club.

Gewenste Oplossing:

Ik en uiteraard de andere leden zijn pas tevreden als de airco niet meer kapot gaat en er ramen of roosters geplaatst worden voor verse gezonde toevoer van zuurstof! (Die niet uit een stoffige oude airco systeem komt die er al zit sinds de aller eerste sportschool Life Fitness!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 30 juli 2019 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM