Mijn Klacht:
Volgens mijn bewindvoerder zal ik al gebruik van kunnen maken van internetbankieren en mobiel bankieren maar dir is echt niet zo. Mijn bewindvoerder heeft van ABN Amro daarover een brief ontvangen dat het wel zo is. Vandaag naar een ABN Amro kantoor geweest in Deventer. De situatie uitgelegd maar de medewerker wilde niet kijken waarom het niet kan. Gaf als antwoord je bewindvoerder moet daarover met ons bellen. Thuis de servicedesk Internetbankieren gebeld daar werd mij verteld dat mijn bewindvoerder het moet aanzetten aanvragen. Ik dacht dat dat automatisch zal gebeuren en wanneer dat gebeurd is dat mijn bewindvoerder dan pas een bericht krijg. Ik heb geen rekening die ik deel met andere.
Gewenste Oplossing:
Het kunnen gebruiken van internetbankieren en mobiel bankiere.
