Klacht: Fietstas

Lauravanleerdam op 25 juli 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vianen. Bedankt voor je bericht. Ik heb je melding doorgezet naar de afdeling bezorgen. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Heb je nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvang je het Spotta folderpakket in de...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 25 juli 2019

Een klant heeft aangegeven dat de fietstas, die opgehaald zou worden, niet is opgehaald en dat er geen reactie is gekomen op de e-mail van zijn dochter. De klant is van plan de tas weg te gooien als deze niet voor het einde van de dag wordt opgehaald, aangezien hij binnenkort op vakantie gaat.

Mijn Klacht:

Mijn dochter is gestopt met de folders.
Vorige week zou de fietstas opgehaald worden
Dit is niet gebeurd
Mijn dochter heeft een mail hierover gestuurd en geen reactie terug gekregen.
Vandaag weer niet opgehaald.
Hij ligt pal voor de deur.
Volgende week ga ik met vakantie als de tas morgen niet opgehaald is als ik uit mijn werk kom eind van de dag gooi ik hem weg.
Sorry maar die tas wil ik niet langer hier voor mijn deur hebben.
Mijn adres is
Florastraat 17
In Naaldwijk
Mijn dochter : Laura van Leerdam

Gewenste Oplossing:

Als die tas morgen is opgehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 juli 2019 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Vianen.

Bedankt voor je bericht. Ik heb je melding doorgezet naar de afdeling bezorgen. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

Heb je nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvang je het Spotta folderpakket in de toekomst niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM