Mijn Klacht:
Al weken krijg ik het folderpakket niet (met ah, etos, kruidvat, ed) Meestal gast het een tijdje goed, en dan weken weer niet. Erg vervelend
Gewenste Oplossing:
Als ik folder pakket weer krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw van Vliet, Hartelijk dank voor uw bericht. Deze folders worden niet door ons verspreid maar door de firma Axender. Telefoon nummer 030-7556930. Wij zijn verantwoordelijk voor het pakket met onder andere de Aldi, Lidl, Blokker en Gamma. In...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 juli 2019 om 16:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw van Vliet,
Hartelijk dank voor uw bericht. Deze folders worden niet door ons verspreid maar door de firma Axender. Telefoon nummer 030-7556930.
Wij zijn verantwoordelijk voor het pakket met onder andere de Aldi, Lidl, Blokker en Gamma.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
