Klacht: haarkleur uitgroeispray

Sylvia arts op 23 juli 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 juli 2019

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de haarkleur uitgroeispray van het Kruidvatmerk. Tijdens haar vakantie ontdekte ze dat de spray kleurloos was, terwijl ze hier nooit eerder problemen mee had ervaren. Ze vraagt zich af of de spray reisbestendig is, aangezien deze in een afgesloten beautycase heeft gelegen tijdens een auto camper rondreis.

Mijn Klacht:

Beste Kruitvat.
Ik koop altijd jullie kruitvatmerk uitgroeispray.
zo ook deze vakantie. eenmaal op vakantie bleek dat de spay kleurloos was???
kan dit komen door de reis?
hij heeft in een afgesloten beautycase gelegen.
omdat ik langere tijd weg ben geweest heb ik deze niet bewaard.
mijn vraag is is deze reisbestendig??
nooit eerder last van gehad.dit was overigens een auto camper rondreis.
Mvg Sylvia.

Gewenste Oplossing:

Als mijn vraag beantwoord zou zijn.zodat ik weet dat ik in de toekomst de spray nog mee kan nemen op reis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM