Geachte heermevrouw , Hartelijk dank voor uw bericht. De Kruidvat folder wordt sinds 1 juni verspreidt door een andere folderverspreider. Dit betreft Axender. Axender verspreidt het pakket met o.a. de Etos, Kruidvat en Albert Heijn. Wij vertrouwen erop u hiermee...
Inmiddels is het 15 augustus en ik krijg alleen nog maar de folder van A.H.!!! Dus de oplossing, oftewel de folders van het Kruitvat en de Etos heb ik nog...
Al anderhalve maand geen folder van het Kruitvat bij de andere folders!!
Als ik hem tussen de andere folders vind!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2019 om 10:56 geantwoord
Geachte heermevrouw ,
Hartelijk dank voor uw bericht. De Kruidvat folder wordt sinds 1 juni verspreidt door een andere folderverspreider. Dit betreft Axender.
Axender verspreidt het pakket met o.a. de Etos, Kruidvat en Albert Heijn.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd .
Met vriendelijke groet ,
Klantenservice Spotta
Heeft op 08 augustus 2019 om 14:00 geantwoord
(10)
Inmiddels is het 15 augustus en ik krijg alleen nog maar de folder van A.H.!!!
Dus de oplossing, oftewel de folders van het Kruitvat en de Etos heb ik nog steeds niet!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
