Klacht: Lange rijen voor de kassa

[email protected] op 15 juli 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 juli 2019

Een klant van Kruidvat in Sittard heeft meerdere keren zijn spullen teruggelegd en de winkel verlaten vanwege lange wachttijden bij de kassa. Hij overweegt om voortaan online te bestellen of naar een concurrent in Duitsland te gaan, omdat hij ook een gebrek aan personeel ervaart voor productvragen.

Mijn Klacht:

Ik heb al drie keer mijn spullen teruggelegd in het vak en ben vertrokken vanwege de enorme lange rij wachtenden voor de kassa
Ben nu van plan ook maar via internet te bestellen.
Ik kan me voorstellen dat winkels gaan verdwijnen.
Eerst betaal je aan parkeergeld en de wachttijd voor de kassa komt daar ook nog eens bij.
Er is sowieso al geen personeel om te helpen als je iets wil vragen over producten.
De groetjes, ik ga wel naar de DM in Duitsland of online bestellen.
De klacht betreft Kruidvat Sittard

Gewenste Oplossing:

Wanneer er personeel genoeg is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM