Klacht: geen bezorging van folders

marjo1958 op 10 juli 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Piessens - Visser, Bedankt voor uw bericht. Op dit moment hebben wij geen bezorger bij u in de wijk. Het is ons niet gelukt om een vervanger te vinden. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen,...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 10 juli 2019

Een klant heeft aangegeven al enkele weken geen folders te ontvangen van verschillende winkels, waaronder Karwei en Gamma. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg al enkele weken geen folders van o.a karwei ,gamma en nog vele andere

Gewenste Oplossing:

als ik de folders weer in de bus krijg

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 juli 2019 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

marjo1958

Heeft op 12 juli 2019 om 09:40 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Jammer in de folder kijken is fijner dan op internet.Ik hoop dat het probleem gauw word opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM