1864245 Hartelijk dank voor uw melding. Voor het niet ontvangen van de onder andere de Lidl hebben wij uw melding in behandeling genomen. De Kruidvat betreft een andere verspreider, Axender. Hier kunt u aangeven dat u de folder niet heeft...
Een klant van Spotta meldt dat zij al drie weken geen folders heeft ontvangen, terwijl deze normaal gesproken elke dinsdag met plastic folie worden bezorgd. De folders bevatten onder andere aanbiedingen van Kruidvat en Lidl. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben a drie weken geen folders ontvangen.We krijgen die altijd vo ongeveer dinsdags met plastic folie erom heen.
Hierin zitten verschillende krantjes waaronder kruidvat en lidil.
Als de folders weer bezorgd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2019 om 12:29 geantwoord
1864245
Hartelijk dank voor uw melding. Voor het niet ontvangen van de onder andere de Lidl hebben wij uw melding in behandeling genomen.
De Kruidvat betreft een andere verspreider, Axender. Hier kunt u aangeven dat u de folder niet heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klanterservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
