Een klant heeft drie keer een e-mail gestuurd naar Kruidvat voor informatie, maar heeft hierop nooit een antwoord ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb 3 maal een email gestuurd voor informatie maar nooit antwoord gehad
als ik antwoord krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
