Klacht: Onterecht geband.

hertje op 06 juli 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 juli 2019

Een gebruiker van Facebook ervaart herhaaldelijk onterechte bans van zijn account, nu voor de derde keer en voor een periode van een maand. Ondanks het indienen van bezwaren ontvangt hij geen antwoord en kan hij zijn argumenten niet indienen, wat hij als wanbeheer beschouwt.

Mijn Klacht:

In de weekenden schijnt er iemand bij facebook te werken die mij moet hebben:voor de 3e keer een,onterechte,ban!Nu voor een maand.Dan kun je aangeven waarom je denkt dat de ban onterecht is en zal het worden herbekeken:nooit antwoord!Telkens kun je aangeven waarom je het niet eens bent,maar kunt het dan nooit versturen!Wat een wanbeheer!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de ban opgeheven wordt.Wanneer zij hun klanten ook met respect behandelen en netjes antwoord geven!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM