Een klant van Kruidvat ervaart problemen bij het invoeren van zijn kaartnummer voor een actie. Ondanks dat het kaartnummer 13 cijfers bevat, blijft het invoerveld rood en wordt het nummer als ongeldig gemarkeerd. De klant vraagt zich af hoe de actie dan kan gelden.
aLS IK MIJN KAARTNUMMER INVUL BLIJFT HET HOKJE ROOD M.A.W MIJMKAARTNUMMER IS NIET GOED, MAAR HEEFT WEL 13 NUMMERS.
hOEZO ACTIE!!
aLS DE ACTIE GOED WERKT
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
