Mijn Klacht:
Beste,
Wij hebben al een lange tijd geen reclame ontvangen…. (ongeveer 4 maanden)
Gewenste Oplossing:
Als er wekelijks reclame in mijn brievenbus ligt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Naar aanleiding van ons telefoongesprek van zojuist stuur ik deze mail. U kunt eenmalig een account aanmaken op www.folderkiezer.nl zodat u, de door uw gekozen folders per post kosteloos thuisgestuurd krijgt . Ik vertrouw erop u hiermee voldoende...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 04 juli 2019 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Naar aanleiding van ons telefoongesprek van zojuist stuur ik deze mail.
U kunt eenmalig een account aanmaken op www.folderkiezer.nl zodat u, de door uw gekozen folders per post kosteloos thuisgestuurd krijgt .
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd .
Met vriendelijke groet ,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
