Mijn Klacht:
Folders worden in de papierbak gedeponeerd door de bezorgers. Ik heb gezien dat zaterdag 29 juni rond 12 uur een meneer de folders in de papier bak deponeerde
Gewenste Oplossing:
Niet dus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer ter Horst , Bedankt voor uw bericht . We hebben geprobeerd om telefonisch contact met u te krijgen . Dat is helaas niet gelukt. Kunt u aangeven om welke folders het gaat die in de prullenbak gegooid zijn...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 03 juli 2019 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer ter Horst ,
Bedankt voor uw bericht .
We hebben geprobeerd om telefonisch contact met u te krijgen
. Dat is helaas niet gelukt. Kunt u aangeven om welke folders het gaat die in de prullenbak gegooid zijn ? Wij willen graag de juiste bezorger hierop aanspreken.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
