Geachte mevrouw Hoogenraad , Bedankt voor uw bericht . We hebben en een en ander telefonisch besproken. Zoals aangegeven is tijdens het gesprek is dit onder de aandacht van onze bezorgerscoördinator gebracht . Mocht u nog vragen hebben dan horen...
wordt toch niet opgelost
Ik heb van de week niet geklacht dus moet het een ander geweest zijn.
Dus die meneer die mij net uitgemaakt heeft voor gek wijf en ook door de telefoon naar jullie is nu ontterecht bij mij langs geweest
hij komt toch niet meer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2019 om 15:45 geantwoord
Geachte mevrouw Hoogenraad ,
Bedankt voor uw bericht .
We hebben en een en ander telefonisch besproken. Zoals aangegeven is tijdens het gesprek is dit onder de aandacht van onze bezorgerscoördinator gebracht .
Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. U kunt ons bereiken via www.spotta.nl
Met vriendelijke groet ,
Spotta Klantenservice
Heeft op 02 juli 2019 om 15:52 geantwoord
(10)
wordt toch niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
