Geboden Oplossing:

Beste Sennie,

U kunt een opzegboete voorkomen door uw lopende energiecontract mee te verhuizen naar uw nieuwe adres. Op die manier zet u uw contract voort tot de einddatum: 9 september 2019. U heeft op 14 mei 2019 uw contract voor één jaar verlengd. Het was ook mogelijk om deze verlenging mee te verhuizen naar uw nieuwe adres. Op deze manier ontvangt u voor beide contracten geen boete.

U heeft echter aangegeven in het telefoongesprek van 26 juni 2019 dat u uw energiecontract en verlengcontract niet mee wil of kan verhuizen naar uw nieuwe adres. Dat betekent dat u beide contracten voortijdig verbreekt. Wij vragen om een opzegvergoeding voor het vroegtijdig beëindigen van uw contract. Voor de hoogte van de opzegvergoeding houden wij ons aan de richtlijn die is vastgesteld door de Autoriteit Consument Markt. Loopt uw contract korter dan 1,5 jaar Dan is de opzegboete € 50,- per product, voor gas en elektriciteit is dit samen € 100,-.

Uw contract liep van 6 september 2018 tot 6 september 2019. Deze heeft u voortijdig verbroken, daarom vragen wij om een opzegboete van € 100,-. Op 14 mei 2019 heeft u uw contract verlengd voor één jaar. Dit contract kunnen wij vanwege uw opzegging niet voortzetten. Daarom brengen wij voor dit opgezegde contract een opzegboete in rekening van € 100,-.

Bij een voortijdige verbreking van een energiecontract moet u altijd rekening houden met een opzegboete. Uw energieleverancier koopt namelijk vooraf elektriciteit en gas voor u in. Dit is de reden dat wij om een vergoeding vragen. U kunt dit overigens ook vinden in de voorwaarden van uw contract. Zie het PDF bestand 'Leveringsovereenkomst' bladzijde 2punt 4 en 'Tarieven' bladzijde 3.

Met vriendelijke groet,

Budget Energie Webcare