Mijn Klacht:
Probeer al een paar weken de DigiD-app te activeren. Inmiddels 4 verschillende activeringscodes per brief ontvangen. Alle werken niet!
Helpdesk verschillende malen gebeld, telkens “het is momenteel erg druk, probeert u t later nog eens”.
Twee mails gestuurd met verzoek om hulp, mijn telefoonnummer erbij vermeld. Tot op heden geen reactie. Ik sta machteloos, kan al die tijd niets met DigiD.
Gewenste Oplossing:
Als iemand van de Overheid mij helpt zodat ik DigiD weer kan gebruiken (vóór het app-gebeuren nooit moeilijkheden ondervonden).
Oftewel: Overheid: neem uw verantwoordelijkheid!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
