Goedendag mevrouw de Graaff, Hartelijk dank voor uw bericht. De folders van de AH, Trekpleister, Hoogvliet en Kruidvat worden niet door Spotta verspreid. Spotta is verantwoordelijk voor het gesealde pakket met folders van onder andere de Blokker Aldi. Heeft u...
Marit de Graaff uit Reeuwijk heeft geklaagd over het aantal folders in het ontvangen folderpakket van Spotta. Ze merkt op dat er nauwelijks folders van bekende winkels zoals Kruidvat, Albert Heijn en Hema zijn opgenomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Krijgen wel folderpakker maar er zit bijna geen folders meer in,zoals kruitvat Albert Heijn plus trekplijster hoogvliet enz en waarom geen hema zeeman bijv de tuinen lidl Aldi extra?met vriendelijke groet.Marit de Graaff Moerweide 40 2811 JD Reeuwijk
Nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2019 om 12:10 geantwoord
Goedendag mevrouw de Graaff,
Hartelijk dank voor uw bericht.
De folders van de AH, Trekpleister, Hoogvliet en Kruidvat worden niet door Spotta verspreid.
Spotta is verantwoordelijk voor het gesealde pakket met folders van onder andere de Blokker Aldi.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
