Lieke128 op 12 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 25 mei een bestelling geplaatst bij ASOS.com, die op 1 juni geleverd zou worden, maar tot nu toe is deze niet ontvangen. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.
Op 25 mei een bestelling gedaan welke op 1 juni geleverd zou worden. Tot op heden nog niets ontvangen, geen mailtje, niets. Al enkele pogingen gedaan tot contact met de klantenservice maar ook hier geen respons.
Ik wil contact met de klantenservice en weten waar mijn pakketje is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
