Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en direct betaald bij Bergman Mode. Binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen heb ik via e-mail kenbaar gemaakt de overeenkomst te willen herroepen. Ondanks talloze mails blijven zij weigeren om het volledige bedrag terug te storten. In plaats daarvan bieden ze slechts 10% tot 60% terugbetaling aan, tenzij ik de kleding naar China stuur. Dit is onacceptabel, aangezien de retourlocatie in China niet vermeld stond op hun website.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het volledige bedrag terug te ontvangen, zonder verzendkosten naar China.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
