Klacht: Weinig artikelen beschikbaar

WimMattheij op 11 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een stel dat regelmatig een IKEA-winkel bezoekt, ervaart teleurstelling tijdens hun bezoek aan de vestiging in Groningen. Vanwege verbouwingen was een groot deel van de winkel niet toegankelijk, wat leidde tot een beperkte beschikbaarheid van artikelen en een ongebruikelijke situatie met meer medewerkers dan klanten.

Mijn Klacht:

Wij, mijn vrouw en ik, gaan regelmatig naar een Ikea vestiging in Nederland. Wij vinden dit geweldige winkels. Om bij een vestiging te komen moeten we gemiddeld 80 km rijden.
Vandaag gingen we vanuit onze vakantiecamping in Meppen naar Ikea in Groningen.
Het was een grote teleurstelling, aangezien de hele winkel werd verbouwd. Natuurlijk moet dit gebeuren, maar de halve bovenverdieping was niet beschikbaar. Beneden werd ook op diverse plaatsen verbouwd. Er liepen meer Ikea medewerkers rond dan bezoekers, heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Als 80% van de winkel beschikbaar is. Het zal best ergens gestaan hebben dat er verbouwd werd, maar zo veel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik vind het niet kunnen dat, na één maand, ik nog geen enkele reactie heb mogen ontvangen. Slecht systeem cq organisatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM