Klacht: Bestelling niet ontvangen

Alicia2019 op 08 juni 2019 over Cloozy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cloozy
Status Open
Datum 8 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

31 mei bestelling geplaatst, geen bevestiging ontvangen. Wel een track trace op maandag 3 juni, er wordt echter niks verzonden. 2x gemaild, geen reactie ontvangen behalve een automatisch berichtje dat er zsm contact wordt opgenomen. Ik wil nu mijn geld terug omdat de bestelling te laat is voor wanneer ik het wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cloozy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cloozy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten