Klacht over ABN AMRO: flexibel credit

Mijn Klacht:

ben al tweemaanden bezig met een medewerker om een flexibel credit, maar deze bank reageert nergens op alle papieren opgestuurd en zijn er mee bezig, maar ze als je ze mailt krijg je geen antwoord
ik weet wel het is een staatsbank en de amtelijke molen draai traag
maar ij ben nog steeds een klant

Gewenste Oplossing:

dat de bank eindelijk eens reageert en hun werk serieus nemen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Goedemiddag Harry2013, We hebben jouw klacht ontvangen. Dinsdag nemen we jouw klacht in behandeling. Met vriendelijke groet, Bas ABN Amro Webcare

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Harry2013, Heel vervelend dat je al zo lang bezig bent met de aanvraag van een Flexibel Krediet. Excuses voor de vertraging. Ik kan me voorstellen dat je wil weten waar je aan toe bent. Ik heb net gesproken met de adviseur die bezig is met de aanvraag. Van de adviseur heb ik begrepen dat je inmiddels ook contact is geweest en dat hij verder gaat met de aanvraag. Bij verdere vragen kan je altijd direct contact opnemen met je adviseur. Mochten wij via deze weg nog iets voor je kunnen doen, laat het weten. Met vriendelijke groet, Rick ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 25 juni 2019 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Harry2013,

We hebben al even niets van je gehoord. Hopelijk is de aanvraag verder in goede orde opgepakt hierna. Hierdoor zal ik de klacht ook sluiten.

Mocht je toch nog ergens vragen over hebben, dan kan je 247 een Whatsappbericht sturen op 31613660024. Je kan ook bellen met onze afdeling Lenen. Dat kan op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur op het gratis nummer 0800-0240711.

Met vriendelijke groet,

Rick
ABN AMRO Webcare

Harry2013

Heeft op 25 juni 2019 om 15:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

we zijn nog geen steek verder wim halsema heeft het weer overgedragen aan jenifer van horsen,en zo begint het weer van voor af aan, vragen weer om papieren op te sturen voor de derde keer word hier zo verdrietig van er zitten hier duidelijk alleen mensen zonder kennis en om klanten te zieken

Klacht: flexibel credit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken