Faroek tangali op 08 juni 2019 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Na 2,5 jaar was de elektronica van de e-bike van Batavus volledig defect, wat leidde tot een vervangingskosten van €400. De klant ervaart dat Batavus zich beroept op de fabrieksgarantie van 2 jaar en geen verdere ondersteuning biedt, en uit kritiek op de kwaliteit van de gebruikte elektronica.
De Electronica van de e-bike was na 2,5 jaar volledig stuk. Heb €400-, zelf moeten betalen om dit te vervangen. Batavus verschuilt zich achter de 2 jaar fabrieksfarantie en doet niets. De Electronica op een Batavus ebike is shit (goedkope CHINEESE electronica). Niet duurzaam.
Volledige vergoeding.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
