Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw mail. De Kruidvat folder wordt tegenwoordig verspreidt door een andere folderverspreider, namelijk Axender. Zij verspreiden het pakket met o.a. Kwantum, Nettorama en Etos. U kunt contact opnemen met het Kruidvat hoofdkantoor via telefoonnummer: 0900-...
Na een aantal weken geen folders te hebben ontvangen krijg ik ze nu wel weer door de bus. Maar tot heden na mijn gevoel is hij niet compleet. Zo mis ik nu al 3 weken een kruitvat folder, die er normaal gesproken altijd bij in zit
Als ik deze folder er weer bij in het pakket heb zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2019 om 11:55 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw mail. De Kruidvat folder wordt tegenwoordig verspreidt door een andere folderverspreider, namelijk Axender. Zij verspreiden het pakket met o.a. Kwantum, Nettorama en Etos. U kunt contact opnemen met het Kruidvat hoofdkantoor via telefoonnummer: 0900- 57 84 382
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
