Beste Esther, Op 7 juni hebben wij je verwezen naar onze afdeling Derdenbeslagen om ervoor te zorgen dat je rekening weer wordt vrijgegeven. Daarna hebben wij geen reactie meer ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat het probleem is opgelost....
Alles is opgelost alleen vanwege werkdruk te kunnen ze niet dan7 dagen later me rekening weer toe open te stellen had vervroegd derde beslagen ingediend dus binnen 2 dagen
Dus met spoed de kosten worden aan mij verhaald voor de spoed openstellen nu normale procedure bah
Als dit opgelost is nu
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Esther, Bedankt voor jouw bericht! Je geeft aan dat alles is opgelost. Is er op het moment nog iets dat we voor je kunnen betekenen? Met vriendelijke groet, Karin ABN AMRO Webcare
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Kan nog steeds niet vrij beschikken over mij bankrekening dat is nog niet vrijgegeven
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Esther, Ik snap dat je graag ziet dat jouw rekening snel wordt vrij gegeven. Onze afdeling Derdenbeslagen kan jou uitleggen wanneer dit gaat gebeuren. Bereikbaar via: 020-3833400 (werkdagen tussen 9.00 - 17.00). Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2019 om 09:13 geantwoord
Beste Esther,
Op 7 juni hebben wij je verwezen naar onze afdeling Derdenbeslagen om ervoor te zorgen dat je rekening weer wordt vrijgegeven. Daarna hebben wij geen reactie meer ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat het probleem is opgelost. Mocht dat niet zo zijn, neem dan contact met ons op via 0900-0024 (gebruikelijke belkosten).
Met vriendelijke groet,
Rick
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
