1853665 Geachte fam vd Hoeve, Hartelijk dank voor uw melding. Deze hebben we in behandeling genomen en gaan betreffende bezorger hiervoor aanspreken. We zien dat er een nieuwe bezorger is gestart. Bezorger wordt er op geattendeerd om goed op te...
na 4 weken nog steeds noets in de brievenbus
Wederom weer geen folders gehad. Nu al de 4e week
Ik ben tevreden als ik wekelijks de folders in de bus krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2019 om 14:16 geantwoord
1853665
Geachte fam vd Hoeve,
Hartelijk dank voor uw melding. Deze hebben we in behandeling genomen en gaan betreffende bezorger hiervoor aanspreken.
We zien dat er een nieuwe bezorger is gestart. Bezorger wordt er op geattendeerd om goed op te letten tijdens het bezorgen. We vertrouwen erop dat u de eerst volgende keer de folders weer wekelijks zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 06 juni 2019 om 15:29 geantwoord
(10)
na 4 weken nog steeds noets in de brievenbus
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Nog geen folders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
