Mijn Klacht:
Ongelooflijk, wat is deze apotheek sinds de overname achteruit gegaan.
Aan het personeel ligt het niet die doen met wienig in getal hun best, maar telkens moeten ze vertellen dat iets niet op voorraad is en dat je 2 dagen later maar moet terugkomen.
Ik was er woensdag 29 mei en kon amper naar binnen zo druk was het er, dan nummertje trekken. Sommige mensen gingen al klagend weg om of een boodschap te doen of een andere dag terug te komen.
Heel veel geklaag van de wachtende klanten, oudere die dit constant meemaken, andere die overwegen om een andere apotheek te gaan zoeken.
Zo ook mijn vader van 89 jaar, die op zijn leeftijd nog naar de apotheek gaat en dan te horen krijgt dat er geen containers voor naalden op voorraad zijn of u over 2 dagen terug wil komen of dat er van zijn medicijnen maar één doosje is en ook daar weer terug voor moet komen.
BENU schaam je en ga er eens achteraan!!!
Als je een apotheek overneemt zorg dan dat deze niet onderbemand is en dat er meer op voorraad is, maar ja alles voor de winst, dat is belangrijker.
Nou ik zal je vertellen dat er zo steeds minder klanten komen en zo het probleem zich vanzelf oplost.
Gewenste Oplossing:
Als alles weer gaat zoals voor de overname door BENU.
Gewoon een goede voorraad en als je komt om je medicijnen te halen dat deze ook er dan zijn en niet de helft zodat je op een andere dag terug moet komen om deze te halen.
