Klacht: Airco

Plairiel op 02 juni 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 juni 2019

Op 1 juni ervoer een reiziger in de trein van Groningen naar Rotterdam extreme kou door de airconditioning, die op volle kracht draaide. Dit leidde tot onvrede onder meerdere passagiers, die zich niet op de kou hadden voorbereid vanwege het mooie weer. De klager wijst op de overlast en het onnodige energieverbruik van de airco.

Mijn Klacht:

1 juni was het mooi weer, maar in de trein van Groningen naar Rotterdam was het erg koud vanwege de airco die op volle toeren stond te loeien. Omdat het mooi weer was hou je hier met kleding geen rekening mee. Van ellende heb ik mijn linnen tasje leeggemaakt en om mijn nek geknoopt. Ik spreek niet alleen voor mezelf, ik hoorde om mij heen meer mensen klagen over kou. Onbegrijpelijk, is het eindelijk mooi weer en dan zit je nog te koukleumen. Het kost de NS extra stroom, het maakt herrie en het is ongezond.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de airco heel laag of uit staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten