Een gebruiker heeft problemen met inloggen op mijnuwv.nl via DigiD, waardoor hij zijn maandelijkse inkomsten niet kan doorgeven en daardoor ook geen uitkering ontvangt. De klant ervaart ook dat DigiD telefonisch niet bereikbaar is, terwijl er een deadline is voor het doorgeven van inkomsten.
ik kan niet inloggen op mijnuwv om mijn inkomsten door te geven waardoor ik ook mijn maandelijkste inkomsten niet ontvang!
Digid is telefonisch niet te bereiken maar zou per 1 juni wel inkomsten moeten opgeven?? (Dat.kan ook later maar dan ontvang je je inkomsten ook later… !)
Wanneer ik kan inloggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
