Klacht: Geen foldersverspreid8 g meer

Ans Lans op 30 mei 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor het telefonisch gesprek van zojuist over de bezorger in uw wijk. Als u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636. Gelukkig kunt u de folders online of via de app...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 30 mei 2019

Een consument heeft gemeld dat er al meer dan vier weken geen folders meer worden verspreid in de straten van postcode 7482AT, met name in de Rossinistraat in Haaksbergen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al ruim vier weken ontvangen we geen folders meer van Aldi, Kruidvat etc. In onze straten. Dit betreft postcode 7482AT en dan m.n. De Rossinistraat in Haaksbergen

Gewenste Oplossing:

Als deze weer gewoon wekelijks bezorgd zou worden. Spreek ook namens enkele buren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 31 mei 2019 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk dank voor het telefonisch gesprek van zojuist over de bezorger in uw wijk. Als u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636.

Gelukkig kunt u de folders online of via de app wel bekijken en zo alsnog uw voordeel spotten. Ga naar Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Ans Lans

Heeft op 31 mei 2019 om 14:11 geantwoord

Jammer, maar het is.niet anders.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM