Mijn Klacht:
Mijn man en ik (resp. 63 en 58) wonen sinds mei 2012 in Duitsland. Tot 15 mei jl. konden wij gewoon onze DigiDs gebruiken. Opeens, zien we die dag dat er een extra code bij gekomen is. Die code kun je op bepaalde locaties afhalen. Ik ben invalide en kan niet naar een afhaalpunt (kan hooguit 30 minuten in een auto zitten en het dichtsbijzijne afhaalpunt is 1,5 uur weg). Een alternatief is er niet, kan bijv. mijn man niet machtigen mijn code af te halen. Enige is iemand in Nederland te machtigen die mijn DigiD dan beheert. Voor mij geen optie want zou niet weten wie ik het moet vragen. Nu moeten we wachten tot we in de AOW komen om alsnog een DigiD te krijgen, wat voor mijn man nog een kleine 4 jaar is en voor mij ca. 9 jaar. Tot die tijd moeten we alle instanties vragen brieven, documenten, etc. per post of per e-mail op te laten sturen. Post naar hier doet er ca. 1 week over, als het in ons gehuchtje al aan komt. Ik moet dus nu elke instantie hierom vragen.
Gewenste Oplossing:
Als ik op een andere wijze mijn extra code kan verkrijgen en mijn man ook. Ik vind dat DigiD een oplossing voor mensen zoals ikwij moet aanreiken.
(10)
