Geachte heermevrouw, Bedankt voor uw bericht. Ik heb u een mail gestuurd met daarin de situatie in uw wijk. Kijk op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle...
Een klant uit Zoetermeer heeft gemeld dat er al vijf weken geen folders meer worden bezorgd op zijn adres. Hij heeft opgemerkt dat er veel folders bij de papiercontainer liggen en uitte zijn bezorgdheid over de impact hiervan op de winkels die voor de reclame betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
wij krijgen al zeker 5 weken geen folders meer in de bus
theo Thijssenhove 54 2726 CJ Zoetermeer
laatst nog een heleboel folders bij de papier zien liggen
heel slecht want klanten ( winkels ) betalen er veel voor
heb dit ook bij de winkels aangeven zodat ze het weten dat de folders niet bezorgd worden
als we gewoon de folders weer krijgen zodat wij ouderen ook op de hoogte blijven waar wat te kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2019 om 14:40 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Ik heb u een mail gestuurd met daarin de situatie in uw wijk.
Kijk op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie.
Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt. Ook kunt u eenmalig een account op folderkiezer.nl aanmaken zodat u de door uw gekozen per post kosteloos thuisgestuurd word.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
