Klacht: Chantilly ijs geen nootjes

Lotte_visser op 21 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 mei 2019

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het Chantilly-ijs, waarbij acht van de zestien ijsjes zonder nootjes waren, terwijl dit duidelijk op de verpakking stond afgebeeld. De klant vindt dit teleurstellend, vooral omdat ze eerder een vergelijkbare ervaring hadden en de alternatieve ijsjes niet lekker vinden.

Mijn Klacht:

Wij hebben laats chantilly ijs gekocht bij ze Albert Hein een doos van 16 ijsjes lekker dachten wij echter hebben wij acht van de zestien ijsjes waren zonder nootjes terwijl er super groot op de foto staat ijsjes met nootjes en het draait juist ook een beetje km de nootjes draait dit hebben we als eens eerder gehad en dat vinden we heel jammer want de echte ah basic cornetto ijsjes zijn niet lekker te romige

Gewenste Oplossing:

Graag zouden wij een chantilly ijsjes pak van 16 stuks krijgen met wel nootjes er op

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer