Klacht: Onmogelijk activeren app (buitenland)

Frenkietjuhhhhh op 20 mei 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 20 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

En ook ik zoals vele anderen kunnen de app niet activeren ondanks dat ik gewoon een gebruikersnaam en wachtwoord heb.
Dit als reden dat ze je verplichten een nieuwe digid aan te bragen via een van hun balies (wat overigens niet in het land beschikbaar is waar ik woon) oplossing: stuur een sms om te activeren naar het nummer wat bekend staat bij het uwv onder mijn naam! Slecht geregeld dit. Ff naar nederland vliegen om een kitcode op te halen. Stelletje knappe koppen in den haag weer….

Gewenste Oplossing:

Als ik met mijn bestaande digid de app kan activeren waardoor ik verser op de sites kan van de verscheidene instanties zonder dat ik voor een code naar neseland moet gaan. We leven in een digitale tijd wat een kkzooi dat ze niet nadenken dat er ook nederlanders in het buitenland wonen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM