Eerder sluiten

Question

Basic fit in Amersfoort (lageweg vestiging) probeert haar sporters eerder dan de officiële sluitingstijd de deur uit te krijgen. Waarom moet bijv. een half uur voor sluitingstijd de muziek al uit? Dit is echt belachelijk en klantonvriendelijkheid. Daarnaast wordt je een kwartier voor sluitingstijd al weggejaagd. Ik verwacht gedurende de volledige openingstijden met muziek te kunnen sporten. Afsluiten en schoonmaken doe je maar na de officiële sluitingstijd.

Basic Fit · Accepted Answer

Hi Mayke,

Bedankt voor je bericht. Ik heb direct contact opgenomen met de desbetreffende club om het een en ander na te vragen voor je.

De club heeft, net als alle andere Basic-Fit clubs, een afsluit schema waar het personeel zich aan moet houden. 10 a 15 minuten voor sluitingstijd mag de muziek uitgezet worden en mag het personeel leden informeren over het feit dat de club bijna zal gaan sluiten. Tevens zal dan het laatste schoonmaakrondje worden gedaan. Om 10 a 5 voor half 11 mogen de tv’s uitgezet worden.

De muziek wordt ruim van te voren uitgezet zodat leden weten dat de club zal gaan sluiten. Echter is het niet de bedoeling dat de muziek al een halfuur voor sluitingstijd uitstaat. De clubmanager zal dit dan ook intern bespreken met het personeel.

Ik wil je in ieder geval mijn excuses aanbieden. Hopelijk blijft de muziek voortaan iets langer aan.

Met vriendelijke groet,

Rose van Basic-Fit

Klacht: Eerder sluiten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: Eerder sluiten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school