Klacht: Ja een vraag

Bokberg18 op 06 mei 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 mei 2019

Een reiziger van NS uit zijn onvrede over de vereiste om treinkaartjes op A4-formaat uit te printen. Hij vindt het onpraktisch dat het kaartje zo groot is en vraagt zich af of het ook in een kleiner formaat kan, aangezien dit ook inkt zou besparen. De reiziger merkt op dat hij problemen kan ondervinden als zijn printer niet werkt, omdat zijn telefoon niet als geldig bewijs wordt geaccepteerd.

Mijn Klacht:

Mijn kaartje van de trein moet op een a4 formulier.
Ik rij nu al een tijdje met de trein telkens met een treinkaartje.
Dat hij nu op een a4 moet dan heb ik heel groot stuk papier in mijn zak.
En nu vouw ik hem op dat hij in mijn portemonnee kan dan kan ik hem niet kwijtraken.
Maar nu hebben we aan de achterkant gekeken Ik moet altijd een kaartje uitprinten.
Dus als mijn printapparaat niet doet is mijn telefoon ook niet geldig.
Want die is net zo groot als een kaartje wat ik nu heb.
Start Gaan we terug naar het stenen tijdperk.
Moet hij groot uitgeprint worden of kan het ook klein.
Het scheelt mij ook in inkt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten